Formation certifiante Responsable de Petite et Moyenne Structure

Titre Professionnel de l'Etat - Niveau 3 (bac+2)

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Le Titre Certifiant RESPONSABLE DE PETITE ET MOYENNE STRUCTURE est une formation à distance, en ligne qui délivre une certification reconnue par l’Etat. Elle délivre un titre certifiant du Ministère chargé de l’Emploi (DIRECCTE) de niveau III, inscrit au Registre National des Certifications Professionnelles – sous le n°RNCP 27596 – et inscrit au Compte Personnel de Formation – code CPF n°2593.

Cette formation peut être financée sur les budgets de formation des entreprises, des organismes publics et des demandeurs d’emploi. Référencé DATADOCK, nos formations sont prises en charge par tous les organismes de financement de la formation professionnelle : OPCA, Pôle Emploi, AGEFIPH…

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Objectifs

✓ Administrer les opérations financières et comptabilité

✓ Planifier et piloter la stratégie de développement et réaliser des opérations commerciales

✓ Gérer l’ensemble des relations humaines et fonctions administratives du personnel

✓ Gérer et organiser l’ensemble des activités et flux d’information d’une entreprise.

ANATOL datadocké éligible au Compte Personnel de Formation - CPF

Les + ANATOL

✓ Recherche de solutions de financement

✓ Coaching individualisé à distance avec un coach certifié pour développer votre performance, gagner en efficacité et renforcer votre entrainement à l’examen

✓ Entretiens d’immersion professionnelle en visio-conférence, sur rendez-vous avec des professionnels en activité (experts comptable, juristes spécialisés en droit du travail, responsable paie…)

✓ Modules bureautiques complets de Microsoft Office : Word, Powerpoint, Excel, Outlook toutes versions

✓ Accompagnement individualisée à l’emploi et séances de travail en direct (refonte curriculum vitae, lettre de motivation, technique de recherche d’emploi, valorisation profil sur les réseaux sociaux professionnels) – visio-conférence

Consultez notre méthode complète

Programme et durée

450 heures minimum de formation en ligne sur 4 mois en formation intensive ou à votre rythme sur 6 mois – Possibilité de stage

1- Relations avec les clients et les fournisseurs

Connaître ses clients et leurs comportements d’achat
Gérer l’information client et le traitement des réclamations
Prospecter et qualifier ses prospects
Maîtriser les outils de gestion de la relation client et prospection commerciale
Réaliser des contrats commerciaux et maîtriser les règles en matière de droit commercial
Négocier les achats, sélectionner les fournisseurs et les articles

2- Organisation, planification et comptabilisation de l’activité

Comprendre les diverses activités de l’entreprise et leur lien avec leur environnement et le marché
Collecter et analyser les différentes sources d’information sur l’activité
Gérer les données au sein du système d’information
Organiser et gérer les activités administratives
Gérer l’ensemble des ressources financières
Contrôler l’activité comptable
Tenir une comptabilité analytique et gérer des tableaux de bord de gestion

3- Pilotage de l’activité commerciale

Définir et piloter la stratégie commerciale
Gérer les projets commerciaux
Mettre en place un plan d’actions marketing et promotionnel
Suivre le plan de communication
Collecter les informations commerciales au sein d’un logiciel de gestion
Superviser les opérations commerciales et de prospection client
Optimiser et suivre les ventes
Superviser la facturation, les règlements et la réalisation des actions de recouvrement

4- Gestion des ressources humaines

Connaître la législation en matière de droit social (droit du travail)
Gérer ses besoins de compétences
Recruter, former et évaluer les collaborateurs
Manager et animer son équipe
Négocier et prévenir les conflits
Assurer le suivi et la gestion administrative du personnel
Préparer les éléments de paie
Promouvoir la Santé et Sécurité au travail et prévenir des risques en la matière
Gestion des instances représentatives du personnel
Maîtriser la communication institutionnelle et interpersonnelle

Public et pré-requis

Toute personne souhaitant acquérir des compétences commerciales, financières, comptables et RH, certifiées et reconnues par l’Etat, les employeurs et les financeurs de la formation professionnelle

Etre titulaire d’un diplôme de niveau IV minimum (Baccalauréat ou équivalent) ou bénéficier d’un minimum de 3 années sur des activités polyvalentes en commerce, vente, gestion et management.