Formation Certifiante Vendeur Conseil en Magasin

Titre Professionnel de l'Etat - Niveau 4 (bac)

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Le Titre Certifiant VENDEUR CONSEIL EN MAGASIN est une formation à distance, en ligne qui délivre une certification reconnue par l’Etat. Elle délivre un titre certifiant du Ministère chargé de l’Emploi (DIRECCTE) de niveau IV, inscrit au Registre National des Certifications Professionnelles – sous le n°RNCP 13620 – et inscrit au Compte Personnel de Formation – code CPF n°130969.

Cette formation peut être financée sur les budgets de formation des entreprises, des organismes publics et des demandeurs d’emploi. Référencé DATADOCK, nos formations sont prises en charge par tous les organismes de financement de la formation professionnelle : OPCA, Pôle Emploi, AGEFIPH…

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04 67 47 32 65
(prix d’un appel local)

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Objectifs

✓ Aménager un espace de vente et l’animer

✓ Mettre en avant des offres promotionnelles

✓ Gérer les stocks et assurer la disponibilité des produits

✓ Maîtriser les techniques de ventes et conseiller son client

ANATOL datadocké éligible au Compte Personnel de Formation - CPF

Les + ANATOL

✓ Recherche de solutions de financement

✓ Coaching individualisé à distance avec un coach certifié pour développer votre performance, gagner en efficacité et renforcer votre entrainement à l’examen

✓ Entretiens d’immersion professionnelle en visio-conférence, sur rendez-vous avec des professionnels en activité (experts comptable, juristes spécialisés en droit du travail, responsable paie…)

✓ Modules bureautiques complets de Microsoft Office : Word, Powerpoint, Excel, Outlook toutes versions

✓ Accompagnement individualisée à l’emploi et séances de travail en direct (refonte curriculum vitae, lettre de motivation, technique de recherche d’emploi, valorisation profil sur les réseaux sociaux professionnels) – visio-conférence

Consultez notre méthode complète

Programme et durée

450 heures minimum de formation en ligne sur 4 mois en formation intensive ou à votre rythme sur 6 mois – Possibilité de stage

1- Animation commerciale en magasin

Installer les facteurs d’ambiance
Implanter la signalétique sur l’espace de vente
Attirer les clients sur la zone de chalandise
Réaliser des actions promotionnelles de « séduction » pour encourager les achats d’impulsion
Mettre en place une action promotionnelle
Animer un évènement commercial sur la zone
Garantir une information commerciale pertinente en direction de la clientèle
Évaluer la qualité d’une opération promotionnelle et mesurer son résultat

2- Gestion opérationnelle

Assurer le bon approvisionnement des rayons et la mise à jour des produits
Réceptionner les produits et contrôler la livraison
Aménager l’espace de vente et positionner les produits dans les rayons
Vérifier l’état des produits vendus
Participer à la fixation du prix de vente
Assurer une gestion efficiente des stocks
Préparer et réaliser un inventaire
Limiter et lutter contre la démarque
Mesurer l’attractivité commerciale
Mesurer l’atteinte des objectifs de vente
Participer à la prévention et la gestion des risques

3- Vente et relation client

Décrire et expliciter une offre commerciale
Définir et qualifier les types de client
Comprendre les attentes du client
Savoir présenter son produit
Mettre en place des arguments et conseiller
Lever des objections
Conclure la vente dans le cadre d’un entretien
Traiter les réclamations après-vente
Mesurer la performance de l’équipe commerciale
Fidéliser la clientèle par des techniques commerciales
Evaluer la satisfaction du client

4- Les logiciels utiles à la gestion commerciale

Les logiciels bureautiques et de communication
Les logiciels d’enquêtes, de gestion commerciale, de gestion de la relation client

Public et pré-requis

Etre titulaire d’un diplôme de niveau V minimum (CAP, BEP) ou Titre homologué dans le domaine de la comptabilité ou de la gestion ou 3 ans d’expérience professionnelle dans la fonction