Les émotions sont des réactions psychologiques et physiques à des situations de la vie. Dans le monde professionnel, selon les mêmes modalités, les émotions sont des manifestations générées par la confrontation aux situations et à l’interprétation de la réalité perçue. Il devient donc évident qu’apprendre à gérer ses émotions, notamment négatives, est important afin que ces dernières n’affectent pas l’efficacité au travail.
Anatol Formation vous propose de travailler sur les principales émotions négatives ressenties au travail qui peuvent relever de la frustration, de la déception, de la défiance ou encore de la colère sans oublier le rôle des émotions positives qui rendent la communication plus efficace tout en lui conférant davantage de force.
